Онлайн-ставки компания принимает с апреля 2017-го года на сайте betcity ru. Сайт выполнен в белых и синих тонах. Слева расположены популярные турниры и виды спорта. Присутствует и поиск лиг, матчей и турниров. В центре блок с лайв-ставками, а также меню выбора конкретного вида спорта с доступными рынками в реальном времени. Также БК Бетсити - официальный партнер Федерации волейбола России.

Чуть выше расположены ссылки на линию, лайв, результаты, статистику, информацию и акции букмекера. Вверху справа регистрация и вход на сайт.

Линия у Betcity достаточно широкая. Тут больше 60-и видов спорта. Можно поставить на хоккей на траве, на гольф, на велоспорт, что у российских букмекеров встречается нечасто. Можно отметить наличие ставок на киберспорт. Есть Dota 2, Counter-Strike, League of Legends, Starcraft 2, NBA 2K League и другие.

Роспись на топовые матчи достаточно интересна. Помимо «обязательного» набора рынков - азиатских и европейских фор и тоталов, ставки на угловые, карточки и интервалы - тут можно поставить на комбинированные исходы, на реализацию пенальти и даже на удаление вратаря. 

Коэффициенты не самые высокие по рынку, но маленькими их тоже назвать нельзя. Соответственно, маржа средняя - порядка 4-5%.

В лайве линия чуть скромнее. Роспись на не самые популярные спортивные события варьируется от 5 до 30 рынков, что ниже среднего. Что касается маржи, то тут она 8-11%.

Минимальная ставка на сайте БЕТСИТИ - 10 рублей. Максимальная варьируется от масштабности события и статуса игрока.

Что касается максимального чистого выигрыша по одной ставке в БЕТСИТИ — 5 000 000 рублей, в сутки — 10 000 000 рублей.
Компания также предлагает игрокам VIP-программу с практически неограниченными максимальными суммами ставок.

Есть у БЕТСИТИ есть услуга досрочного выкупа ставки (кэшаут).

Пополнить игровой счет в БК «Бетсити» можно пополнить через карты Visa, Mastercard, МИР, Visa Qiwi Wallet, платежные системы Webmoney, «Ю.Money», «Кошелек ЦУПИС», а также через мобильных операторов МТС, «Билайн», «Мегафон», Tele2. Есть возможность внести депозит через терминалы оплаты «КиберПлат», наличными в салонах связи «Евросеть» и «Связной» и через интернет-банкинг «Альфа-Клик», «РосБанк», «Тинькофф» и «Почта Банк».

Минимальная сумма депозита - 100 рублей. Что касается максимальных сумм, то тут 595 тыс. рублей для карт и кошелька ЦУПИС, 295 тыс. рублей для Qiwi Wallet, 150 тыс. для «Тинькофф», 15 тыс. Webmoney, операторов «Мегафон» и Tele2 и РОСБанк. На рубль меньше у МТС и 5 тыс. рублей для «Билайна».

Вывод средств можно оформить через системы Visa, Mastercard, МИР, Visa Qiwi Wallet, «Яндекс.Деньги», «Кошелек ЦУПИС» и переводом на банковский счет. Минимальная сумма вывода 1000 рублей для карт, 100 рублей для 100 рублей для Visa Qiwi Wallet, «Кошелька ЦУПИС», «Яндекс.Денег» и 10 рублей для банковского перевода. Максимальная сумма - 595 тыс. рублей для карт, 550 тыс. рублей для кошелька ЦУПИС, 15 тыс. рублей для ЮMoney и Qiwi Wallet. Можно получить средства и банковским переводом. Тут установлен лимит в 550 тыс. рублей.

Компания также удерживает 13% налога на выигрыш с чистой прибыли игрока, согласно п. 1 ст. 214.7 Налогового кодекса РФ, при осуществлении выплаты.

БЕТСИТИ предлагает бонус новым игрокам до 100 000 рублей на первое пополнение.

Он доступен всем новым клиентам БЕТСИТИ. Чтобы его получить пополните счет на сумму от 500 рублей и проставьте её в шестикратном размере коэффициентами от 1.80. При выполнении этих условий вы получите фрибет в размере 50% от первого депозита. 

Есть у БК и программа лоялньости, которая может вернуть игроку до 10% кэшбека фрибетами. Для того, чтобы принять участие в акции, необходимо делать ставки в БК. Важно помнить, что учитываются ординары, экспрессы и системы с коэффициентом от 1.20. Согласно оборотам за месяц, меняется статус игрока. Именно от статуса и зависит размер кэшбека.

Также для новых игроков есть акция «Беспроигрышная ставка», которая позволит вернуть до 2000 рублей с пеервой сделанной ставки, если вдруг она окажется проигрышной. Для того, чтобы принять участие в акции, необходимо зарегистрироваться с промо-кодом SAVEBET и сделать ставку с коэффициентом не превышающим 3.00.

«Бетсити» работает на программном обеспечении собственной разработки. Доступные нативные мобильные приложения с полным функционалом на iOS и Android и Windows. Скачать приложения можно по ссылке на главной странице сайта. Также у БЕТСИТИ адаптивная мобильная версия сайта.

Служба поддержки БК «Бетсити» круглосуточно отвечает по телефону, электронной почте и лайв-чату на сайте и в приложении. 
Среднее время ожидания звонка — не более минуты. 

На запрос в лайв-чате ответят практически моментально, а по электронной почте — в течение нескольких часов. 

Служба поддержки БЕТСИТИ старается оперативно решать вопросы клиентов и дружелюбно отвечает на обращения.
 

Для того, чтобы в полной мере пользоваться услугами на сайте «Бетсити», необходимо пройти полную процедуру регистрации и верификации. Компания подключена к ЦУПИС, поэтому после регистрации на сайте, необходимо пройти идентификацию в одном из офисов партнера ЦУПИС с паспортом гражданина Российской Федерации. 

В БЕТСИТИ  также доступна быстрая онлайн-регистрация. Достаточно указать номер телефона и дату рождения, придумать пароль, а также согласиться с правилами букмекера и обработкой персональных данных. 

Затем нужно ввести код подтверждения из SMS. 

Подтвердить личность в БЕТСИТИ можно одним из трех способов:

1. Посетить пункт приема ставок БЕТСИТИ, назвать номер счета и предъявить кассиру документ, удостоверяющий личность;
2. Использовать зарегистрированный аккаунт на сайте Госуслуги;
3. Загрузить данные в разделе «Реквизиты счета».

Если вы уже зарегистрированы в первом ЦУПИС, идентификация не потребуется.

Как и любой другой фундаментальный букмекер, «Бетсити» не жалует арбитражных и профессиональных игроков, а также клиентов с несколькими аккаунтами. Согласно правилам компании, каждый игрок может делать ставки только с одного аккаунта. Первых, скорее всего, порежут максимумы, а вторым - счета.

По ставкам по ошибочным коэффициентам букмекер делает возврат - как при проигрышах, так и при выигрышах.
 

Если у вас возникла спорная ситуация с БЕТСИТИ, можете заполнить форму жалобы на сайте «Рейтинга Букмекеров». На букмекерскую компанию было оставлено всего 330 жалоб. 233 из них были признаны безосновательными,  83 удовлетворены, а еще 2 находятся в обработке.